DIRIGEANT MANAGER D’ORGANISATION DE L’ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE
Date et durée
• Entrée au 1 septembre 2020
• 560 heures : 420h en centre et 140h en stage
Public
• Professionnels
• Particuliers
Coût
Pre-requis
• Justifier de 3 années d’expérience
• Réussir les épreuves de sélection
Objectifs
Les capacités attestées correspondant aux objectifs de formation sont les suivantes :
- Définir le positionnement et les orientations stratégiques d’une entreprise sociale
- Diriger le développement commercial et la communication, assurer la coordination des partenaires et des réseaux
- Orienter, piloter la croissance économique et financière de l’entreprise
- Manager les équipes, définir les modes adaptés d’organisation
Programme
Positionnement et choix stratégique
Environnement économique et social : panorama de l’ESS
• Histoire, spécificités, cadre juridique de l’ESS.
• Les nouvelles formes d’organisation, l’innovation sociale.
• Spécificités du management des structures de l’ESS.
Contexte des politiques publiques et du territoire
• Cadres réglementaires, spécificités du territoire;
• Rôles, missions des acteurs et des coordinateurs de la cohésion sociale.
• Insertion par l’activité économique, services à la personne : pratiques et acteurs.
Diagnostic et analyse des besoins sociaux (ABS)
• L’analyse des besoins sociaux, démarche d’analyse et de pilotage du projet territorial.
• Sociologie des publics : facteurs socio-économiques, parcours de vie, désinsertion sociale.
Stratégie des Organisations : outils de diagnostic et préconisations
• Analyse stratégique globale.
• La démarche qualité EFQM
• Élaboration et évaluation du risque et du contrôle d’activité.
• Préconisations stratégiques et opérationnelle
Conduite de projet d’entreprise ou de service
• Déploiement des activités et des prestations de services.
• Droits des usagers, personnalisation et participation.
• Élaboration du modèle d’activités (business model).
Évaluation interne des ressources
• Recensement des moyens disponibles au regard du projet.
• Méthodes, outils de recueil et analyses des donnée.
Évaluation Diagnostic stratégique
• Réalisation d’un diagnostic stratégique.
• Rapport écrit et soutenance orale.
Déploiement commercial, coordination et communication
Conception, conduite de projet social
• Méthodologie design collaboratif : innovation par la contrainte.
• Proposition, architecture de valeur, modèle économique.
• Construction du modèle d’activité, test du prototype.
Réseaux et partenariats
• Plateformes de services, réseaux et partenariats.
• Rôle, périmètre d’intervention des parties prenantes.
• Coordination de parcours social et solidaire.
Pilotage et gestion de projet, impact social
• Processus d’activité, ressources clés, mesure d’impact.
• Modalités de distribution/communication.
• Financement solidaire, mécénat.
Outils, stratégie de communication digitale
• ERP, outils décisionnels, travail collaboratif.
• Outils de communication digitale.
• Gestion interculturelle de la communauté.
Structuration juridique, droit des contrats
Évaluation Cas de synthèse (écrit et oral)
• Cas de synthèse (document écrit).
• Présentation orale utilisant le format Pecha Kucha.
Pilotage économique et financier
Analyse comptable et gestion financière
• Rappel des mécanismes comptables : bilan, compte de résultat.
• Les grands équilibres financiers, ratios.
• De l’analyse financière au plan pluriannuel de financement.
Analyse des coûts
• Différentes méthodes de calcul des coûts de revient.
• Impact du cycle d’exploitation sur les coûts : indicateurs et ratios.
Système d’information et pilotage de la performance
• Différentes conceptions de la performance.
• Méthodes de mesure de l’impact social.
Gestion budgétaire des entreprises sociales
• Principes généraux, structuration du budget.
• Orientations budgétaires, politique tarifaire.
• Outils d’analyse et d’aide à la décision adaptés.
Évaluation Business Game Simili (écrit et oral)
Jeu de simulation de stratégie :
• Prise de décision en avenir incertain et environnement mouvant
• Élaboration d’un plan stratégique.
• Gestion opérationnelle au quotidien.
Encadrement et management des équipes
Posture managériale : être dirigeant manager ESS
• Profils et compétences managériales clefs.
• Style de management, posture en équipe.
Posture managériale : délégations et responsabilités
• Éthique et déontologie, pratiques entre pairs.
• Délégations et responsabilités.
Management d’équipe, gestion interculturelle
• Animation, régulation et management d’une équipe pluridisciplinaire.
• Dimension culturelle et diversité d’équipe.
• Gestion des situations difficiles.
Règlementation sociale, droit du travail
• Typologies des contrats de travail.
• Gestion du temps de travail.
• Mesures disciplinaires, représentation du personnel.
Gestion des ressources humaines, GPEC, compétences collectives
• Prévention des risques psycho-sociaux, qualité de vie au travail.
• GPEC : enjeux et mise en œuvre.
• Dialogue social, compétences collectives.
Management des Organisations, conduite du changement, RSE
• Différentes formes structurelles, impact sur l’organisation et la performance.
• Système de pouvoir, gouvernance et culture.
• Conduite du changement dans les Organisations, RSE.